Avon гарантирует 100% качество, и, если что-то из нашей продукции Вам не подошло, то в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счете-фактуре, Вы можете оформить возврат или обменять товар на аналогичный.

Обратите, пожалуйста, внимание, что срок возврата печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически - каталог, листовки с описанием программ для Представителей, брошюра «Распродажа товаров из прошлых каталогов», приложение к каталогу «Модные акценты», брошюра «Товары с логотипом Avon», листовка «Распродажа», - составляет 21 календарный день от даты счета-фактуры заказа, в котором они были получены.

• Правила о порядке и сроках возврата товара
  • Порядок оформления возврата товара
  • Сроки сдачи и списания возврата
• Пересортица
• Недовложение
• Невостребованный заказ
• Отказ от зарезервированной продукции
• Декларирование возврата
• Где можно сдать возврат?
  • В отделениях Почты России
  • Курьеру при домашней доставке
  • Пункт выдачи заказов в Москве
• Что не подлежит возврату?

ДЕКЛАРИРОВАНИЕ ВОЗВРАТА.

Предлагаем Вашему вниманию услугу декларирования возврата: при оформлении электронного возврата Вы сможете заявить об отправляемом возврате и уменьшить оплату заказа на размер задекларированного возврата.

Чтобы задекларировать возврат выберите на Вашей странице раздел <Мои заказы> и далее <Оформить возврат>. При оформлении возврата следуйте Инструкции, с которой можно ознакомиться здесь.

Основные правила декларирования возврата:

- Декларированию подлежит возврат, оформленный только по причине «брак» или «отказ клиента»

- Сумма задекларированного возврата не должна превышать 1599 руб. по ценам счета-фактуры.

- Повторно воспользоваться услугой декларирования возврата Вы можете не ранее, чем через 21 календарный день от даты декларирования предыдущего возврата.

Если задекларированная на возврат продукция не поступила в Компанию Avon в течение 28 календарных дней от даты отправления возврата, Компания оставляет за собой право лишить такого Представителя услуги декларирования возврата.

Обращаем Ваше внимание, что в случае нарушения порядка и сроков декларирования возврата Компания оставляет за собой право отказать Представителю в предоставлении услуги декларирования.